Ünlü bir pizza markasından 2 adet orta boy pizza siparişi veren müşteri, ekstra karışık seçeneği ile bol malzemeli bir pizza beklerken, teslim edilen pizzanın neredeyse yalnızca hamurdan ibaret olduğunu görünce şok oldu.
Duruma tepki gösteren müşteri, "Bol malzemeli olması için ekstra karışık seçeneğini özellikle seçtim. Ancak bana gelen pizza sadece bir hamurdu. Bu şekilde mağdur edilmemeliyiz," diyerek, yaşadığı hayal kırıklığını dile getirdi. Müşteri, mağazanın konuya çözüm bulması gerektiğini belirterek, bu tür hizmet aksaklıklarının başka müşterilerin de yaşamasını istemediğini ifade etti.